本年“双11”已基本终结，以“老钱风”著称的服装品牌拉夫劳伦疑似成为“凑单神器”导致“高退货率”，进而冲上微博热搜。

　　据中国后生报微信公众号概述报说念，近日，该豪侈牌在某平台“双11”的GMV（商品往返总数）逾越16亿元，但退货率却达到了惊东说念主的95%。这一景况源于耗尽者为了享受满减优惠，加购了该品牌的商品，一朝优惠得手，这些商品又会以“七天荒唐由退款”的方法了债给商家。

　　就此音讯的确凿性，11月11日，拉夫劳伦天猫官方旗舰店客服修起《逐日经济新闻》记者称，客服暂无此联系信息。关于退货率是否会影响到平常发货这一问题，拉夫劳伦天猫官方旗舰店客服默示：“仓库会在您付款后48小时内发货。”

　　有联系东说念主士对《逐日经济新闻》记者默示，拉夫劳伦天猫店退货率达到95%，这一数据并不确凿。

　　拉夫劳伦“空兴奋”？

　　关于电商平台而言，披发耗尽券本是大促老例时代，关于耗尽者而言，为了享受优惠进行凑单亦然常见之举。

　　10月12日，天猫方面便默示，在立减或跨店满减基础上，将独特再进入300亿元耗尽券及红包。11月11日，点进淘宝App“88VIP”页面也能看到，88VIP会员不错领取实付买5000元可用的400元专享耗尽券，实付满1500元可用的120元耗尽券。

　　上海良栖品牌经管有限公司首创东说念主程伟雄告诉《逐日经济新闻》记者，近似事件对品牌应该不会有负面影响。“拉夫劳伦在线上和中国在线中小居品品牌比拟相对价钱更高，在线销售耗尽者更多比的是价钱，天猫凑单拉夫劳伦价值更高，凑单闲隙促销条目之后退货。”

　　程伟雄觉得，关于耗尽者来说，促销优惠闲隙了才是最大的实惠，退货率高关于拉夫劳伦而言则是“空兴奋”一场。

　　百联参议首创东说念主庄帅则告诉《逐日经济新闻》记者，关于品牌而言，成为“凑单神器”容易导致没货，影响耗尽者购物体验。

　　左证天猫方面11月1日发布的音讯，限制当日，累计373个品牌成交破亿元。自10月14日预售开启，限制10月31日24点，88VIP会员下单购买东说念主数同比旧年同阶段增长超60%，东说念主均购买金额同比增长超30%，88VIP会员访谒量同比增长50%。此外，本年天猫“双11”，头部品牌在天猫的销售额，一半以上由88VIP孝顺。

　　平台接收行径搪塞

　　值得一提的是，就算不触及“被凑单”这类突发情况，服装等品类居品的高退货率在比年来也一直困扰着商家，自“仅退款”成为电商平台标配之后的一段时刻内，商业两边的矛盾一度激化。

　　就衣饰商家“退货率高”的问题，11月，天猫衣饰总司理米澜在收受《寰宇网商》采访时也默示：“‘618’后咱们就把稳到这个问题，咱们调研商家为什么要退货，商家在退货中靠近什么问题，以此咱们该怎么合理镌汰退货率，最终咱们衣饰牵头建造了退货专项。”

　　米澜觉得，耗尽者退货有几个中枢问题：第一买不到适当尺码，尤其一些海外品牌，尺码是耗尽者的痛点，容易引起退货；第二是品性穷乏保险；第三是多平台比价，耗尽者在其他平台看到更好价钱就退货了。

　　记者了解到，平台也曾接收了一定的行径保险商家职权。7月26日，淘宝文告将优化“仅退款”计谋，依据新版体验分普及商家售后自主权。

　　本年9月记者从淘天处获悉，淘宝面向休养货场景的新做事“退货宝”再次迎来系统性降价，本轮降价将从9月27日运行抓续至“双11”终结，部分商家最高降幅不错达到58%。

　　据悉，“退货宝”是淘宝于9月初面向扫数淘宝天猫商家上线的做事。据淘宝测算，“退货宝”上线后，全年预测为商家降本范围至少为20亿元，商家的概述平均降幅将达20%。“双11”前夜，为了缓解大促期间商家休养货压力，淘宝在此前基础上进一步镌汰退货宝做事费，降幅聚拢在40%以上。

　　事实上，近几年，“凑单满减”过甚影响曾屡次受到外界温顺欧洲杯app，平台和商家要青睐也曾暴显露的问题，争取找到更好的处罚决议。恒久来看，平台、商家和耗尽者王人需要在促销行径中寻求均衡、终结共赢。