本站音信，凭证12315猝然者投诉信息公示平台数据，王府井新增1件猝然者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：王府井集团股份有限公司投诉基本信息：2025年01月06日，猝然者潘**（手机尾号 8422，用户ID ****9470）反应其于2024年12月26日通过现场购买皮鞋。投诉问题：可能存在质地->在居品中以假充真、在居品中以次充好问题，条目更换，退货。处治成果：结束所股契约

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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